M.i.v. 1 april 2012 is het apotheekgedeelte van onze apotheekhoudende huisartspraktijk volledig gecertificeerd door de organisatie DEKRA (voorheen KEMA-keur) voor ‘het leveren van farmaceutische zorg aan patiënten’.
Om voor certificering in aanmerking te komen, zijn alle processen (handelingen) die met het apotheekwerk te maken hebben, heel erg uitgebreid bekeken en beoordeeld door deze onafhankelijke organisatie, met uiteindelijk een positief resultaat.
Daarnaast is de huisartspraktijk sinds 1 april 2015 gecertificeerd volgens ISO 9001:2008 norm voor ‘het leveren van huisartsgeneeskundige zorg aan patiënten.’
Vanaf 8 oktober 2020 is onze apotheekhoudende huisartspraktijk volledig gecertificeerd onder de vlag van Brocacef, handelend onder de naam van HuisartsPlus.
Het heeft ons heel veel tijd (en geld) gekost om dit voor elkaar te krijgen en zijn er dan ook (terecht) erg trots op dat dit gelukt is.
Een onderdeel van het verkrijgen/behouden van beide certificeringen, is het met regelmaat meedoen aan patiëntenenquêtes waarin u gevraagd wordt in een aantal vragen over een aantal belangrijke zaken.
Dit vinden wij heel erg belangrijk om van u terug te horen, want alleen zo kunnen wij voor u belangrijke zaken eventueel verbeteren. Alvast hartelijk dank voor het meedoen aan deze enquêtes.